쿠팡 와우 회원 탈퇴 방법 쉽게 설명 드립니다. 쿠팡 와우 회원이란 쿠팡이 제공하는 유료 멤버십 서비스인 ‘와우 멤버십’에 가입한 회원을 말합니다. 와우 회원은 쿠팡이 제공하는 다양한 프리미엄 혜택을 누릴 수 있지만 유료 멤버십 가격이 인상에 불만이신분과 쿠팡 와우 회원 혜택을 더 이용하지 않을 분들은 아래 쿠팡 와우 회원 탈퇴 방법을 알아보세요.
쿠팡 와우 회원 탈퇴
https://loyalty.coupang.com/loyalty/management/home
와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다. 와우 멤버십 월회비는 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다. 이용을 원하지 않으면 언제든 와우 멤버십을 해지할 수 있습니다.
와우 멤버십 해지 방법
마이쿠팡 로그인 ▶ 와우 멤버십 ▶ 해지하기
참고사항
- 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다.
- 은행 서비스 점검 시간에는 쿠페이 결제, 취소 및 와우 멤버십 해지가 가능하지 않습니다.
와우 멤버십 해지 후 환불 안내
당월 혜택을 이용하지 않은 경우 :
해지 신청 시 결제된 당월 월회비 환불이 진행되며, 결제수단에 따라 최대 7일까지 소요될 수 있습니다. (단, 일부 해외카드는 최대 14일까지 소요될 수 있음)
당월 혜택을 이용한 경우 :
결제된 당월 월회비는 환불되지 않습니다. 단, 멤버십 종료 예정일까지 혜택이 유지됩니다.
와우 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
아래의 순서대로 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원 전용 웹 서비스 이용이 불가하며, 탈퇴 전 유의사항을 반드시 확인해 주세요.
회원 탈퇴하기
- 마이쿠팡 ▶ MY정보 ▶ 비밀번호 입력 ▶ [회원탈퇴] 선택
- 회원탈퇴 동의 및 본인 인증
- 쿠팡 이용 내역 확인 및 탈퇴 진행 절차 동의
- 설문조사 후 탈퇴 완료
탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제되므로 재가입을 하여도 구매내역은 확인이 불가합니다.
단, 「상법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 거래정보는 법에서 정해진 기간동안 별도로 보관 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년
쿠팡플레이의 탈퇴/해지는 어떻게 하나요?
쿠팡플레이 해지
- 을 해지하면 자동으로 함께 해지됩니다.
- 쿠팡플레이는 와우 멤버십 개인 회원에게 제공되는 다양한 혜택 중 하나로 와우 멤버십을 해지하면 쿠팡플레이 이용도 종료됩니다.
- 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다. 단, 해지 시 기존 프로필의 시청 기록 및 다운로드한 콘텐츠 등의 정보가 소멸되는 점 유의해 주시기 바랍니다.
쿠팡플레이 탈퇴
- 을 탈퇴하면 자동으로 함께 탈퇴됩니다.
- 쿠팡 회원을 탈퇴하면 쿠팡 회원에게 제공되는 모든 서비스에서 탈퇴된다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
- 쿠팡 회원 탈퇴 시 일정 기간 후 개인정보는 완전히 삭제되므로 재가입을 하더라도 쿠팡플레이 프로필 및 시청 이력 등의 확인이 불가합니다.
쿠팡 고객센터 연락처
고객센터 : 1577-7011 (유료)
365일, 24시간 운영
이상입니다.
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